Приморье

Часто задаваемые вопросы

Как забронировать номер?
Ответ:

Забронировать номер Вы можете на сайте https://тоск-приморье.рф или в группе вконтакте. В форме бронирования укажите даты проживания, количество человек и возраст детей. На указанные даты отобразятся свободные номера и тарифы. Выберите подходящий тариф и укажите ФИО гостей. Также, Вы можете забронировать номер по телефону 8 (800) 302-54-06 (звонок бесплатный с мобильного)

Какие способы оплаты?
Ответ:

Оплатить бронирование можно двумя способами:

  • Банковской картой, СБП (без комиссии)

  • Банковский перевод (по счету)

Бронирование необходимо оплатить в соответствии со сроком, указанным в тарифе.

Как отменить бронирование?
Ответ:

При отмене бронирования более, чем за одни сутки до заезда оплаченные средства возвращаются в полной объеме. При отмене менее, чем за одни сутки до заезда удерживаются фактически понесенные расходы в размере первых суток. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить подписанную скан. копию на почту booking@krymtur.com

Срок зачисления денежных средств от 3 до 45 суток.

Найти бланк заявления можно в разделе "Правовая информация"

Размещаете ли Вы с животными?
Ответ:

Наши номера не предусмотрены для размещения животными.

Есть ли трансфер?
Ответ: У нас есть услуга заказа такси. Менеджер предоставить Вам номер телефона для связи с оператором. Вы сможете самостоятельно обсудить удобный способ оплаты, тариф и подробности Вашей поездки.
Какие документы необходимы для заселения несовершеннолетних?
Ответ: Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Согласие не нужно заверять нотариально, достаточно написанное от руки.